Si estás usando G Suite con un dominio propio y a tus usuarios les aparece el error “No hemos podido guardar la foto de perfil, inténtalo de nuevo más tarde”, lo más probable es que a tu administrador le falte activar la opción que lo permite en el panel de administración de G Suite.
Si tienes permisos de administrador, para solucionarlo solo debes ir al panel de administración de G Suite (https://admin.google.com), abrir el menú principal a la izquierda:
Y elegir la opción Configuración del directorio:
También puedes ir directamente ahí desde este link: https://admin.google.com/AdminHome?#AppDetails:service=Directory
Edición de perfiles (https://admin.google.com/ac/directory/profileediting)
Y aquí asegúrate de que la opción Foto esté activada para tus usuarios:
Y eso es todo, deberás esperar un poco para que se refleje el cambio, pero de esta manera todos los usuarios del dominio ya deberían poder cambiar su foto de perfil correctamente.
¡Espero que te haya sido útil esta guía! No olvides seguirnos en Twitter y Facebook para más tips, trucos y guías de productividad.
Si tienes dudas, deja un comentario y con gusto te ayudaremos a resolverlas.
¿Quieres tener las herramientas de oficina de Google (G Suite) en tu empresa? ¿Quieres que te ayudemos a implementar Gmail en tu empresa con tu propio dominio? ¡Contáctanos!
Alekz es un apasionado de la tecnología y los videojuegos. Además de ser locutor comercial, disfruta de la expresión artística más sastisfactoria y técnica que existe: programar (y pintar algo de pixel art). Fundó Tesel para ayudar a empoderar a las empresas a desarrollar su máximo potencial mediante la tecnología. Es un absoluto nerd de Star Trek.
Alekz es un apasionado de la tecnología y los videojuegos. Además de ser locutor comercial, disfruta de la expresión artística más sastisfactoria y técnica que existe: programar (y pintar algo de pixel art). Fundó Tesel para ayudar a empoderar a las empresas a desarrollar su máximo potencial mediante la tecnología. Es un absoluto nerd de Star Trek.
tengo una pregunta, si no aparece la opción de directorio? es por alguna razon?
Olvídalo, lo encontré fuera, desde el menú principal ahora tiene en la opción de Directorio un sub menú de configuración gracias.
Tienes toda la razón, acaban de cambiar el diseño justo de esta parte. Ya hemos actualizado el artículo para reflejar este cambio, ¡gracias por el comentario!
Muy útil el post, me ha ayudado
¡Excelente!
Gracias! Solo me registré para poderte agradecer. Sí funcionó.
¡Qué bueno que te ayudó!
Gracias 🙂 Me estaba volviendo loco con el dichoso mensaje!
Qué bueno que te sirvió 😉
Muchas gracias!!!
does anyone on this page speak english i translated the page
no puedo entrar al link
(ノ｀Д)ノ
¡Hola! Tienes razón, acaban de cambiar (de nuevo) el link de esa parte de la configuración. Ahora es este: https://admin.google.com/ac/directory/profileediting . Ya actualicé el post también, gracias por el comentario.
¿Y si no tengo GSuite ni quiero pagar por ello?